Con carácter general, para la adquisición de los productos ofrecidos a través de la página web www.heroristerialadietetica.com , no es necesario estar registrado en la misma pero sí aceptar el aviso legal, condiciones de la compra y la política de privacidad correspondiente.

 

Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en la prestación del servicio, y la entrega de los productos adquiridos.

Los productos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente.

 

Tras la selección de los Productos deseados, para la adquisición de los mismos, el CLIENTE deberá acceder al carrito de la compra, donde deberá cumplimentar el correspondiente formulario de compra que le aparecerá en pantalla, junto a un resumen identificando de los Productos seleccionados, su precio total, los impuestos aplicables y en su caso los gastos de envío aplicables.

 

La verificación de tales datos será única y exclusivamente responsabilidad del CLIENTE. Susana Morales Lopez no será responsable frente al CLIENTE por los errores e inexactitud del pedido si se hubieran remitido los Productos que constan en la confirmación del pedido.

 

A continuación, el CLIENTE deberá cumplimentar el correspondiente formulario con sus datos o incorporar sus datos de usuario si ya está registrado, e indicar la dirección de entrega del producto. Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si Susana Morales Lopez tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, se reserva el derecho a cancelar la compra del CLIENTE. En tal caso, Susana Morales Lopez lo pondrá en conocimiento del CLIENTE, y procederá a la devolución de las cantidades pagadas, descontando los gastos generados por la transacción, a través del mismo medio por el que se realizó el pago, dentro de los catorce (14) días siguientes a dicha comunicación.

 

Una vez completado el formulario de compra, el CLIENTE deberá aceptar las presentes Condiciones, una vez aceptadas, seleccionar la forma de pago deseada y confirmar el pedido. En función de la forma de pago seleccionada el CLIENTE podrá ser re direccionado a una plataforma on-line de pago donde podrá finalizar la compra mediante cualquiera de los sistemas de pago aceptados.

 

Confirmada la transacción, el CLIENTE recibirá una comunicación por correo electrónico con la información de su pedido, así como la factura correspondiente. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de las comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónica comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con atención al cliente a través de la dirección de correo:

Igualmente es aconsejable que revise los datos incluidos en dicho correo, y en caso de detectar cualquier error, contacte con atención al cliente a través de la dirección de correo info@herboristerialadietetica.com

 

Formas de pago y seguridad

Susana Morales Lopez acepta pedidos a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana.

Susana Morales Lopez acepta pagos vía PAYPAL, para garantizar la máxima seguridad en los pagos. Cuando vea el símbolo de plataforma, el Cliente puede considerar que su operación está 100% protegida. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, Amelé Aceites Naturales se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

Susana Morales Lopez pone a disposición del Cliente dos modalidades de pago:

 

PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO

Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del Cliente será cobrado mediante la pasarela de pago seguro Redsýs . Redsýs codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Por razones de seguridad, es nuestra obligación verificar todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Redsýs acepta tarjetas de Visa, American Express y MasterCard-Eurocard, JCB . Si su pago es rechazado, puede contactar con atención al cliente en info@herboristerialadietetica.com para que podamos ayudarle a finalizar su pedido.

 

PAGO CON CUENTA DE PAYPAL

Si opta por pagar con su cuenta propia de PayPal hade tener en cuenta que Paypal permite pagar directamente sin comunicar los datos financieros en Internet. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. Amelé Aceites Naturales no se hace responsable de los cargos propios que pueda efectuar Paypal en su cuenta debidos a comisiones de costo o comprobación de veracidad.

 

En caso de efectuar su compra por transferencia bancaria, deberá enviar un correo de confirmación de la misma por parte de su entidad bancaria a la dirección info@herboristerialadietetica.com Asimismo, puede efectuar su compra por vía telefónica, llamando a los teléfonos 976 11 19 44 // 647735341 Y deberá indicar, en este caso, el número y fecha de caducidad de la tarjeta a cuyo cargo ha de cobrarse el pedido. El cobro se realizará en este caso manualmente a través de nuestros terminales de pago físicos Redsys (tpv). Por último, puede realizar el pedido a través de nuestro correo electrónico pedidos@herboristerialadietetica.com aportando todos los datos necesarios para tramitar el pedido, incluyendo el número y fecha de caducidad de la tarjeta a cuyo cargo ha de cobrarse el pedido. El cobro se realizará en este caso manualmente a través de nuestros terminales de pago físicos Redsys (tpv).

 

En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si es aplicable y los gastos de envío. Por favor, puede solicitarla vía mail a pedidos@herboristerialadietetica.com.

 

Susana morales Lopez se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, así como de no permitir temporalmente el acceso a los Productos adquiridos. Se informará a los CLIENTES afectados. Igualmente, Susana morales Lopez se reserva el derecho de cancelar un pedido si se considera que no se puede verificar los datos facilitados por el CLIENTE, o si considera que el Producto ha sido adquirido por el CLIENTE para su reventa.

Susana Morales López. no se hará responsable de los retrasos en la entrega de los pedidos derivados de la falta de autorización por el sistema de pago.